Política de privacidad — Monetiza

Última actualización (referencia): tratamiento de datos en el ecosistema Monetiza.

Consultas: info@fideely.com (DREEAMHUB LLC).

1. Responsable

DREEAMHUB LLC, 89 Redwood Track Course, Ocala, FL 34472, United States — EIN 35-2920647.

2. Sobre Monetiza

Plataforma SaaS de fidelización: Coins, campañas, premios, canjes e informes. No es entidad financiera.

3. Datos que podemos recopilar

Nombre, correo, teléfono, documento, empresa, rol, historial de Coins y canjes, datos técnicos (IP, dispositivo, cookies) e información de integraciones autorizadas.

4. Finalidades

Cuenta, acceso, operación del programa, comunicaciones operativas, soporte, seguridad, analítica y cumplimiento legal.

5. Base legal

Consentimiento, contrato, interés legítimo u obligación legal según corresponda.

6. Empresas contratantes

Pueden actuar como responsables del tratamiento respecto a sus programas; DREEAMHUB LLC como proveedor tecnológico según el caso.

7. Cookies

Gestión desde el navegador; algunas funciones pueden limitarse.

8. Comunicaciones

Operativas y, cuando aplique, comerciales con base legal adecuada.

9. Integraciones

ERP, facturación, hosting, correo, analítica, etc.

10. Pagos

Stripe u otros proveedores para servicios B2B; no custodia de fondos de usuario final como wallet.

11. Compartición

Proveedores necesarios para operar la plataforma con estándares razonables de seguridad.

12. Transferencias internacionales

Datos pueden procesarse en EE. UU. u otros países de proveedores cloud.

13. Seguridad

Medidas técnicas y organizativas razonables; ningún sistema es 100 % invulnerable.

14. Conservación

Mientras exista relación contractual u obligación legal.

15. Derechos

Acceso, rectificación, supresión u oposición según ley. Puede solicitar la eliminación permanente de su cuenta y datos personales en **https://fideely.com/legal/eliminar-cuenta** (sin iniciar sesión) o desde el menú de perfil en la app. También puede escribir a info@fideely.com con verificación razonable de identidad.

16. Menores

Participación según ley y políticas de la empresa contratante.

17. Cambios

Actualizaciones publicadas en la plataforma.

18. Contacto privacidad

info@fideely.com